AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ramos Professional
Inhaber: Angelo Ramos
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmer über den Online-Shop Ramos Professional tätigen.
Betreiber des Online-Shops ist:
Ramos Professional
Inhaber: Angelo Ramos
Am Sportfeld 16
63796 Kahl am Main
Deutschland
E-Mail: angelo@ramosprofessional.com
Telefon: [optional einfügen]
USt-IdNr.: [falls vorhanden einfügen]
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Ramos Professional
Inhaber: Angelo Ramos
Am Sportfeld 16
63796 Kahl am Main
Deutschland
E-Mail: angelo@ramosprofessional.com
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Präsentation der angebotenen Waren.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Ramos Professional die Bestellung annimmt, zum Beispiel durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware.
3. Produkte
Ramos Professional bietet Produkte aus den Bereichen Haarpflege, Styling, Beauty und Wellness an.
Alle Produktbeschreibungen, Inhaltsstoffe, Anwendungshinweise und Abbildungen werden sorgfältig erstellt. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Verpackung, Darstellung oder Design können je nach Bildschirmdarstellung, Produktionscharge oder Herstelleranpassung auftreten und stellen keinen Mangel dar, sofern die wesentlichen Produkteigenschaften erhalten bleiben.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise im Online-Shop verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
5. Zahlung
Im Online-Shop stehen die jeweils angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Die Zahlung ist grundsätzlich mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern keine andere Zahlungsart angegeben wird.
Bei Nutzung externer Zahlungsanbieter gelten zusätzlich die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs angezeigt. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, wird der Kunde darüber informiert.
Ramos Professional ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Ramos Professional.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Online-Käufen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt in der Regel mit Erhalt der Ware.
Die vollständige Widerrufsbelehrung, einschließlich Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts, Folgen des Widerrufs und Muster-Widerrufsformular, wird auf einer separaten Seite im Online-Shop bereitgestellt.
Hinweis: Für bestimmte Waren kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, zum Beispiel bei Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
9. Rücksendungen
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware im Falle eines wirksamen Widerrufs innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzusenden.
Die genauen Bedingungen zur Rücksendung, einschließlich Rücksendeadresse, Fristen und eventueller Rücksendekosten, werden in der Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie des Shops geregelt.
10. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Sollte ein geliefertes Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, wird der Kunde gebeten, Ramos Professional möglichst schnell zu kontaktieren, damit eine Lösung gefunden werden kann.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
11. Anwendung und Verträglichkeit
Die Produkte sind gemäß den jeweiligen Anwendungshinweisen zu verwenden.
Vor der Verwendung sollte der Kunde die Inhaltsstoffe prüfen, insbesondere bei bekannten Allergien, Unverträglichkeiten oder empfindlicher Haut.
Ramos Professional übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung, Nichtbeachtung der Anwendungshinweise oder individuelle Unverträglichkeiten entstehen, sofern keine gesetzlich zwingende Haftung besteht.
12. Haftung
Ramos Professional haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Ramos Professional nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Gutscheine und Rabattcodes
Gutscheine und Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Pro Bestellung kann ein Rabattcode nur verwendet werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
14. Kundenkonto
Der Kunde kann freiwillig ein Kundenkonto erstellen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Daten aktuell zu halten.
15. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung des Online-Shops enthalten.
16. Streitbeilegung
Ramos Professional ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
17. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
18. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Mai 2026