Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten oder Zahlungsinformationen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Online-Shops Ramos Professional.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ramos Professional
Inhaber: Angelo Ramos
Am Sportfeld 16
63796 Kahl am Main
Deutschland

E-Mail: angelo@ramosprofessional.com

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, uns kontaktieren oder sich für Marketing-Kommunikation anmelden.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestell- und Zahlungsinformationen
IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Kommunikationsinhalte bei Kontaktaufnahme
Cookie- und Nutzungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Online-Shops
zur Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
zur Zahlungsabwicklung
zur Lieferung der bestellten Waren
zur Kundenkommunikation
zur Bearbeitung von Anfragen
zur Betrugsprävention und Sicherheit des Shops
zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
zur Analyse der Nutzung unserer Website, sofern zulässig
zur Durchführung von Marketingmaßnahmen, sofern eine Einwilligung vorliegt

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Websitebetreiber müssen nach DSGVO transparent über die Verarbeitung personenbezogener Daten informieren; Shopify weist außerdem darauf hin, dass Händler weiterhin selbst für die Einhaltung ihrer Datenschutzpflichten verantwortlich sind.

6. Nutzung von Shopify

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify stellt uns die technische Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte anbieten, Bestellungen verwalten und den Kaufprozess abwickeln.

Dabei können personenbezogene Daten an Shopify übermittelt und dort verarbeitet werden, insbesondere:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Bestelldaten
Zahlungsinformationen
IP-Adresse
Browser- und Gerätedaten
Informationen zur Nutzung des Shops

Shopify kann Daten auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Shopify stellt hierfür rechtliche und technische Grundlagen bereit, unter anderem ein Data Processing Addendum. Shopify beschreibt, dass Händler die eigenen Datenschutzpflichten prüfen und Shopify entsprechend konfigurieren müssen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

7. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Durchführung des Kaufvertrags.

Dazu gehören insbesondere:

Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
bestellte Produkte
Bestellbetrag
Zahlungsart
Versandinformationen

Diese Daten werden benötigt, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Ware zu liefern, Zahlungen zuzuordnen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

8. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir die im Shop angebotenen Zahlungsdienstleister.

Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt werden. Dazu können gehören:

Name
Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Bestellbetrag
Zahlungsinformationen
Transaktionsdaten

Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung.

Mögliche Zahlungsanbieter:
Shopify Payments
PayPal
Kreditkarte
Apple Pay
Google Pay
Klarna
Sofortüberweisung
Weitere im Shop angezeigte Zahlungsarten

Bitte entferne alle Zahlungsanbieter, die ihr nicht nutzt.

9. Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen Daten an Versanddienstleister weiter.

Dazu gehören insbesondere:

Name
Lieferadresse
E-Mail-Adresse, falls für Versandbenachrichtigungen erforderlich
Telefonnummer, falls für die Zustellung erforderlich

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Lieferung der Ware notwendig ist.

Mögliche Versanddienstleister:
DHL
Deutsche Post
Hermes
DPD
UPS
GLS
Andere im Bestellprozess angezeigte Versanddienstleister

Bitte entferne alle Versanddienstleister, die ihr nicht nutzt.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Inhalt der Nachricht
Zeitpunkt der Anfrage

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

11. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, speichern wir die dafür erforderlichen Daten, damit Sie Bestellungen verwalten und künftige Bestellungen schneller durchführen können.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website technisch bereitzustellen, Funktionen zu ermöglichen, die Nutzung zu analysieren und, sofern zugestimmt, Marketingmaßnahmen durchzuführen.

Cookies können technisch erforderlich sein oder auf Ihrer Einwilligung beruhen.

Technisch erforderliche Cookies dienen zum Beispiel dazu, den Warenkorb zu speichern, den Checkout zu ermöglichen oder Sicherheitsfunktionen bereitzustellen.

Analyse- und Marketing-Cookies werden nur gesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner oder die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website ändern.

13. Analyse- und Marketingdienste

Wir können Analyse- und Marketingdienste einsetzen, um die Nutzung unseres Shops zu verstehen und Werbung gezielter auszuspielen.

Dazu können gehören:

Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel / Facebook Pixel
Pinterest Tag
TikTok Pixel
E-Mail-Marketing-Tools
Shopify-Marketingfunktionen

Diese Dienste werden nur eingesetzt, wenn sie im Shop tatsächlich aktiviert sind und soweit erforderlich eine Einwilligung vorliegt.

Bitte entferne alle Dienste, die ihr nicht nutzt.

14. Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder Marketing-E-Mails anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten von Ramos Professional zu senden.

Die Anmeldung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Einen Abmeldelink finden Sie in jeder Marketing-E-Mail.

15. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse vorliegt.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

Shopify
Zahlungsdienstleister
Versanddienstleister
IT- und Hosting-Dienstleister
Steuerberater oder Buchhaltungsdienstleister
Marketing- und Analyseanbieter, sofern eingesetzt
Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

16. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Shopify, Zahlungsdienstleistern, Analyse- oder Marketingdiensten kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, zum Beispiel durch Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Bestell- und Rechnungsdaten werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten in der Regel für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

18. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung, wenn personenbezogene Daten übertragen werden.

19. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung personenbezogener Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Die DSGVO sieht unter anderem ein Auskunftsrecht der betroffenen Person vor; Datenschutzbehörden erklären außerdem, dass Verantwortliche Personen transparent informieren und deren Rechte respektieren müssen.

20. Widerruf von Einwilligungen

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.

21. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wenn personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.

22. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnortes oder die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde sein.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder die eingesetzten Dienste ändern.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

Stand: Mai 2026